A principios de julio de 2025, Stellantis lanzó una campaña de retiro voluntario a gran escala en Europa. Este recuerdo se dirige a aproximadamente 930,000 vehículos diesel producidos entre octubre de 2017 y enero de 2023. La razón principal del retiro es un problema potencial con la cadena de árbol de levas (cadena de sincronización) en los motores de estos vehículos. Si la cadena se rompe, puede causar daños graves en el motor. Los vehículos retirados del mercado están equipados principalmente con el motor diesel Bluehdi de 1.5 litros, que cubre múltiples marcas como Opel, Peugeot, Fiat, Citroën y DS.
Una variedad de modelos populares se incluyen en este retiro, específicamente como sigue:
• Opel : Grandland X, Astra, Vivaro.
• Peugeot : 208, 2008, 308, 3008, 508, rifter, socio.
• Citroën : Berlingo, C3, C4, C5 Aircross, Jumpy.
• DS : DS3 Crossback, DS4, DS7 Crossback.
• Fiat : Doblo.
El problema técnico central se encuentra en la cadena del árbol de levas de los motores diesel afectados. A medida que pasa el tiempo, la cadena puede sufrir tensión o desgaste excesivo, lo que aumenta significativamente el riesgo de rotura. Una vez que la cadena se rompe, provocará daños importantes en el motor. Esto no solo puede dejar a los conductores varados en la carretera, sino que también resultar en costos costosos de reparación.
Stellantis está tratando en serio este retiro y ha formulado una serie de medidas de respuesta:
• Notificación a los propietarios : los propietarios de los vehículos afectados serán notificados por correo electrónico o carta.
• Arreglos de inspección y reparación : se aconseja a los propietarios que se comuniquen con su concesionario local para hacer una cita en el taller. En el taller, se utilizará una aplicación especializada desarrollada por Stellantis para analizar el ruido del motor y evaluar la condición de la cadena del árbol de levas. Si se encuentra un problema, la cadena se reemplazará de inmediato.
• Extensión de la garantía : Stellantis proporciona una garantía extendida de hasta 10 años o 240,000 kilómetros para los vehículos retirados.
• Reembolso de reparaciones previas : para los propietarios que ya han pagado las reparaciones relacionadas con este problema, Stellantis cubrirá los gastos, siempre que se cumplan ciertas condiciones.
Si sospecha que su vehículo se ve afectado por este retiro, es esencial tomar acciones rápidas:
• Presta mucha atención a las notificaciones de recuperación de Stellantis y sigue los pasos recomendados.
• Monitoree regularmente el rendimiento del motor de su vehículo. Esté alerta a cualquier sonido inusual o luces de advertencia, ya que estos pueden ser signos tempranos de problemas potenciales.
• Si nota algo anormal, no dude en comunicarse con un mecánico profesional o su concesionario local para una inspección integral.
Este retiro ha despertado las preocupaciones entre los propietarios de vehículos con respecto a la confiabilidad y la seguridad de los motores diesel. Enfatiza la importancia del mantenimiento regular del vehículo y la responsabilidad de los fabricantes de automóviles para garantizar la calidad y la durabilidad de sus productos. La forma en que Stellantis maneja este retiro será observado de cerca por los consumidores y los expertos de la industria, ya que refleja el compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente y su capacidad para administrar problemas de calidad a gran escala.
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